面对纷繁复杂的调度工作，他一干就是8年。接电话、报进度、传指示、了解生产情况、调度公务用车……看似简单的点点滴滴，却构成了全厂生产运行的指挥中枢。作为机修厂调度室负责人，周宏一丝不苟的认真态度让他的工作平凡而有意义。
从业多年来，周宏为提升调度室管理、指挥和协调职能，整理了大量基础性资料，建立了供水、供电、供热系统图，使管理效果达到直观化、可视化。 在公司遭遇7.24特大洪灾后，周宏连续坚守调度岗位23天，多少个不眠之夜协调指挥，无数次上山下河亲临一线。在水毁管道抢修、临时水源地铺设、供电供水线路恢复、车辆设备协调的过程中，他密切跟踪现场情况，为决策提供了可靠依据。
